KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu MOBIM Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş. (“FieldCo CRM”, “biz”) şirketidir.

Adres: Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark, İkitelli O.S.B. , Başakşehir / İstanbul (34490)

İletişim ve başvuru: ozan@mobimyazilim.com

2. İşlenen kişisel veriler

Deneme kayıt formu ve hesabınızın kullanımı sırasında şu kategorilerdeki verileriniz işlenir:

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi.
• Müşteri bilgisi: firma adı, sektör ve örnek veri dili tercihi, oluşturulan firma kodu ve kullanıcı adı.
• Hesap güvenliği: parolanız yalnızca özet (hash) olarak saklanır; sistemin ürettiği geçici parola size gösterilir ve e-postayla iletilir, ilk girişte değiştirmeniz istenir.
• İşlem güvenliği ve teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve işlem zamanı (hız sınırlama, kötüye kullanımın ve otomatik kayıtların engellenmesi için; altyapı sağlayıcılarının günlüklerinde de yer alabilir).
• Onay kaydı: bu metni onayladığınızı gösteren kayıt (e-posta, onay zamanı, metin sürümü ve dil).

3. İşleme amaçları

Ticari elektronik ileti (tanıtım, kampanya) göndermek için ayrıca ve açıkça onayınız alınmadıkça verileriniz bu amaçla kullanılmaz.

• Ücretsiz deneme hesabınızı (firma ve yönetici kullanıcı) oluşturmak ve hizmeti sunmak.
• Giriş bilgilerinizi ve hesabınıza ilişkin bildirimleri e-postayla iletmek; seçtiğiniz sektör ve dilde örnek veri yüklemek.
• Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve otomatik/sahte kayıtları önlemek.
• Destek taleplerinizi yanıtlamak ve sizinle hizmet kapsamında iletişim kurmak.
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtları tutmak.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Verileriniz, web sitemizdeki kayıt formu aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik yolla toplanır.

İşleme faaliyetleri KVKK m.5/2 uyarınca şu hukuki sebeplere dayanır: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (deneme hesabının açılması ve sunulması, m.5/2-c); hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (m.5/2-ç); ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri (hizmet güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi, m.5/2-f); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).

5. Verilerin aktarılması ve Türkiye dışında saklanması

FieldCo CRM, bulut altyapı hizmetleri kullanılarak sunulur. Bu nedenle kişisel verileriniz Türkiye dışında bulunan sunucularda işlenir ve saklanır. Sunucuların bulunduğu ülke/bölge(ler): Türkiye dışındaki veri merkezleri (ayrıntı için bizimle iletişime geçebilirsiniz).

Verilerinizin alıcı grupları ve aktarım amaçları: (a) veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama hizmeti sağlayıcımız (hizmetin sunulması); (b) barındırma ve içerik dağıtım hizmeti sağlayıcımız (web sitesi ve uygulamanın çalıştırılması); (c) e-posta gönderim hizmeti sağlayıcımız (giriş bilgilerinin ve bildirimlerin iletilmesi). Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve hizmetin gerektirdiği ölçüde işler; kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 uyarınca yapılır: yeterlilik kararı bulunan ülkelere/sektörlere aktarım yeterlilik kararına dayanır; bulunmayan hâllerde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşme gibi uygun güvencelerle ve ilgili bildirim yükümlülükleri yerine getirilerek aktarım yapılır. Düzenli ve sürekli olan bu aktarımlar, açık rızaya değil bu güvencelere dayanır; bu metni onaylamanız, aktarım konusunda bilgilendirildiğinizi gösterir.

Aktarımın yapıldığı ülkeler ve güvenceler hakkında ayrıntılı bilgi için ozan@mobimyazilim.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

6. Saklama süresi

Verileriniz, hesabınız etkin olduğu sürece ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Deneme süresi sona erdiğinde hesabınız Ücretsiz pakete geçer ve verileriniz silinmez; hesabın silinmesini talep ettiğinizde ya da hesap kapatıldığında, yasal saklama yükümlülükleri ve olası uyuşmazlıklardaki zamanaşımı süreleri saklı kalmak üzere verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Onay kaydı, ispat yükümlülüğümüz nedeniyle ilgili zamanaşımı süreleri boyunca saklanabilir.

7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizle ilgili şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme ve bunun aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun işlenmiş olsa da işlemeyi gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamamıza imkân verecek bilgilerle birlikte ozan@mobimyazilim.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuza verilen cevabı yetersiz bulmanız, süresinde cevap verilmemesi veya başvurunun reddedilmesi hâllerinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Veri güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirler alınır: iletişim şifrelenir (TLS), parolalar özet olarak saklanır, firmalar arası veri ayrımı veritabanı düzeyinde yetki kurallarıyla sağlanır, erişimler yetkilendirilir ve hız sınırlama gibi kötüye kullanım önlemleri uygulanır.

10. Onayınız ve kaydı

Kayıt formunda, bu metni okuduğunuzu ve verilerinizin Türkiye dışındaki sunucularda işleneceği konusunda bilgilendirildiğinizi onaylamanız istenir; onay verilmeden kayıt tamamlanmaz. Bu onay, hizmetin sunulması için gerekli işlemelerin hukuki dayanağını oluşturmaz; yalnızca aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiğini teyit eder.

İspat amacıyla onayınızın zamanı, metnin sürümü ve diliyle birlikte kaydı tutulur.

11. Reşit olmayanlar

FieldCo CRM, işletmelerin ticari kullanımına yöneliktir ve reşit olmayanlara yönelik değildir. Reşit olmayan bir kişiye ait veri işlediğimizi fark edersek bu veriyi silmek için gerekli işlemleri yaparız.

12. Metindeki değişiklikler

Bu metin, mevzuattaki veya hizmetimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; “Son güncelleme” tarihi ve sürüm bilgisi sayfanın üstünde yer alır. Esaslı değişikliklerde, gerekiyorsa yeniden bilgilendirme yapılır.

13. Ek bilgi

Türkiye dışında yerleşik olup başka bir ülkenin kişisel verilerin korunması mevzuatına tabi iseniz, o mevzuat uyarınca sahip olduğunuz haklar saklıdır; bu haklara ilişkin taleplerinizi aynı adrese iletebilirsiniz.