隐私声明（个人信息处理规则）

1. 个人信息处理者

您的个人信息的处理者为 MOBIM Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.（以下简称“FieldCo CRM”或“我们”）。

地址：Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark, İkitelli O.S.B. , Başakşehir / İstanbul (34490)

联系方式及权利行使渠道：ozan@mobimyazilim.com

个人信息处理者在土耳其设立，在土耳其第6698号《个人数据保护法》（KVKK）项下亦负有相应义务。

2. 我们处理的个人信息

在您填写试用注册表单及使用账号的过程中，我们会处理以下类别的个人信息：

• 身份与联系信息：姓名、电子邮箱地址。
• 客户信息：公司名称、所属行业及示例数据语言偏好、系统生成的公司代码和用户名。
• 账号安全信息：您的密码仅以哈希（摘要）形式保存；系统生成的临时密码会向您展示并通过电子邮件发送，并要求您在首次登录时修改。
• 操作安全与技术日志：IP 地址、浏览器信息和操作时间（用于限制访问频率、防止滥用及自动化注册；基础设施服务提供方的日志中也可能包含这些信息）。
• 同意记录：证明您已确认本声明的记录（电子邮箱、同意时间、声明版本及语言）。

3. 处理目的

除非另行取得您明确的同意，我们不会将您的个人信息用于发送商业性电子信息（推广、营销活动）。

• 创建您的免费试用账号（公司及管理员用户）并提供服务。
• 通过电子邮件向您发送登录信息和与账号相关的通知；按您选择的行业和语言加载示例数据。
• 保障服务安全，防止滥用以及自动化或虚假注册。
• 答复您的支持请求，并在服务范围内与您沟通。
• 履行法定义务，并留存为确立、行使或保护合法权利所必需的记录。

4. 收集方式与处理依据

您的个人信息通过我们网站上的注册表单，以电子方式、自动化途径收集。

我们依据个人信息保护法规定的以下情形处理您的个人信息：为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需（开通并提供试用账号）；为履行法定义务所必需；在合理范围内为保障服务安全、防止滥用所必需的处理。向中国大陆境外提供个人信息，则另行取得您的单独同意（见第 5 条和第 10 条）。

5. 个人信息的提供与向中国大陆境外提供

FieldCo CRM 通过云基础设施服务提供。因此，您的个人信息将被提供至位于中国大陆境外的服务器并在境外处理、存储。服务器所在的国家/地区：位于您所在国家/地区及土耳其以外的数据中心（详情请联系我们）。

境外接收方的类别及提供目的：（a）数据库、身份认证和文件存储服务提供方（用于提供服务）；（b）托管及内容分发服务提供方（用于运行网站和应用）；（c）电子邮件发送服务提供方（用于发送登录信息和通知）。上述接收方仅按照我们的指示、在提供服务所需范围内处理您的个人信息；我们不会出售您的个人信息，也不会为广告目的与第三方共享。

处理方式：个人信息在上述服务器上被存储、传输、调取和使用。个人信息的种类见第 2 条，处理目的见第 3 条。

您向境外接收方行使权利的方式和程序：您可以按第 7 条、第 8 条所述，通过 ozan@mobimyazilim.com 向我们提出请求，我们将协调相关境外接收方处理。

向中国大陆境外提供个人信息，我们将取得您的单独同意，并按适用法律的要求采取必要的保障措施。如需了解境外接收方名称、联系方式及所采取保障措施的更多信息，请通过 ozan@mobimyazilim.com 联系我们。

6. 保存期限

在您的账号有效期间，以及实现处理目的所需的期限内，我们会保存您的个人信息。试用期结束后，您的账号将转为免费版，数据不会被删除；当您要求删除账号或账号被关闭时，我们将删除、销毁您的个人信息或对其进行匿名化处理，但法律规定的保存义务以及可能发生争议的时效期间另有要求的除外。

同意记录因我们负有举证责任，可能在相关时效期间内予以保存。

7. 您的权利

依据个人信息保护法，您对自己的个人信息享有以下权利，可向我们提出行使：

• 知情权、决定权：了解我们如何处理您的个人信息，并对其处理作出决定；
• 限制或者拒绝他人对您的个人信息进行处理的权利；
• 查阅、复制您的个人信息的权利；
• 个人信息可携带的权利；
• 更正、补充不准确或不完整的个人信息的权利；
• 删除个人信息的权利；
• 要求我们对个人信息处理规则进行解释说明的权利。

8. 权利行使方式

您可以将行使上述权利的请求，连同便于我们核实您身份的信息，发送至 ozan@mobimyazilim.com。我们将在合理期限内处理并答复；如拒绝您的请求，我们会说明理由。

如您认为我们的个人信息处理活动侵害了您的权益，您可以向履行个人信息保护职责的部门（包括国家互联网信息办公室等）投诉、举报。

9. 个人信息安全

为防止个人信息被非法处理或访问，我们采取适当的技术和管理措施：通信加密（TLS）、密码以哈希形式保存、通过数据库层面的权限规则实现公司之间的数据隔离、对访问进行授权，并采取访问频率限制等防滥用措施。

10. 您的同意及其记录

注册表单要求您勾选两项必选项：一是确认已阅读并理解本声明；二是就向中国大陆境外提供您的个人信息，作出单独同意。未勾选，注册无法完成。

您可以随时撤回单独同意，撤回不影响此前基于同意已进行的个人信息处理活动。撤回方式：通过 ozan@mobimyazilim.com 联系我们。因我们的服务运行于境外服务器，撤回后我们可能无法继续为您提供服务。

为便于举证，我们会记录您同意的时间，以及声明的版本和语言。

11. 未成年人

FieldCo CRM 面向企业的商业使用，并非面向未成年人。如发现我们处理了未成年人的个人信息，我们将采取必要措施予以删除。

12. 本声明的变更

我们可能根据法律法规或服务的变化更新本声明。最新版本将发布在本页面，页面顶部显示“最近更新”日期及版本信息。发生重大变更时，我们将在必要时重新告知您。

13. 中国大陆用户补充说明

个人信息保护法下的权利：如您位于中国大陆，您依据个人信息保护法享有的权利（见第 7 条）不受本声明影响，您可通过 ozan@mobimyazilim.com 向我们提出行使。

数据出境告知：您的个人信息将被提供至中国大陆境外的服务器。境外接收方的类别、提供目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序，见第 2 条、第 3 条和第 5 条。

单独同意的含义：您就向境外提供个人信息所作的同意是与一般同意相区分的、专门针对该事项的“单独同意”。您可以随时撤回该同意；撤回不影响此前基于同意已进行的个人信息处理活动。

投诉渠道：您可以向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报。